من الصعب أن تقود فريقاً ذا رؤي وهويات متباينة, خاصة عندماا تتأثر التفاعلات بين أعضئه بالإنحياز اللاإرادي . ولحسن الحظ , وبفضل المرونة العصبية التي يتمتع بها الدماغ ,يمكن التخلص من التحيزات ,وإليك 5 إستراتيجيات لمساعدة فريقك علي تقليل التحيز وتعزيز التعاون:
1-شجع فريقك علي تخصيص “دقيقة لليقظة الذهنية” قبل الإجتماعات .تساعدهم هذه التوقفات المؤقتة على ملاحظة أي إفتراضات نمطية أو ضارة قد يمارسونها ,ما يعزز صناعة قرارات مدروسة بعناية وتراعى الأخرين.
2-استبدل الصورة النمطية .عندما تخطر ببالك صورة نمطية لاحظها بوعي واستبدل بها مثالاً مضاداً إيجابياً قائماً علي الحقائق.
3- تعرف إلي الصفات الفريدة لكل شخص.تؤدى عبارة “أخبرنى بالمزيد ” إلى تحطيم الإفتراضات وتعزيز الفهم العميق ,إضافة إلى أنها تعزز التواصل من خلال مساعدة الأخرين علي الشعور بالتقدير.
4- عزز التعاطف من خلال تشجيع أعضاء الفريق على تمنى الخير للأخرين بصمت قبل الإجتماعات ,إذ يسهم هذا في تعزيز التعاطف وتقليل التوتر وبناء الثقة في مكان العمل.
5- شجع اعضاء فريقك علي النظر إلى المواقف من وجهات نظر الأخرين .تعمل هذه الممارسة على تعزيز التعاطف والتعاون ,مايساعد الفريق على العمل بفاعلية أكبر بين أعضائه الذين ينتمون إلى خلفيات وثقافات مختلفة.
المصدر : مجلة هارفارد بزنيس ريفيو
